完善的实施助您提升效率

专业的咨询服务consultation service

来自国内知名管理软件服务经营,帮您梳理管理体系和流程,基于此来制定产品实施方案。

全程全面的应用辅导Application coaching

总结了一套系统的实施方法论,可以为更多企业实现软件与企业管理的结合。

丰富的最佳实践分享Practice sharing

现场培训,针对不同职业,提供多种培训方式,包括实操演练等。

定制开发服务

基于产品为客户提供低成本个性化定制服务

全面的技术能力technical skills

依赖云商链强大的底层架构和平台特性,以及公司长期沉淀的技术积累,我们可以向客户提供多种需要的定制开发服务,满足客户个性化需求。

快速开发快速交付Fast delivery

基于长期向知名客户和海外客户提供的经验和最佳实践,我们有能力为客户提供专业、可视化、规范的开发过程,一次保证开发质量和进度的可控性。

低成本的开发费用low cost

依托公司在多个城市的交付中心,拥有向客户提供低成本、快速、高效的定制开发服务的能力。

管理培训

Management training

除信息化和整体管理体系的优化之外,向公司全体员工提供系统的培训,也是企业增强自身实力,提示管理水平的必要之路。

我们向所有客户企业管理人员分享战略管理、运营管理、组织管理、绩效管理等企业管理和运营方法论。

除此之外,我们还可以向企业的执行人员分享沟通、协作、时间管理、自我管理等方法和最佳实践。

日常运维

云商链庞大的技术支持工程师团队,随时准备解答您使用中的问题,快速处理可能发生的任何故障。

伟博服务相应级别

级别描述响应时间解决时间

影响客户工作执行的问题,每日必做工作不能操作。例如:不能录入客户信息,不能拜访签到,不能提交工作报告等等。

半小时内

24小时内

由于系统平台或者数据库受到破坏导致软件不能应用但不影响客户日常工作执行的问题

3小时内

48小时内

一般性使用问题,即非系统故障造成的无法操作,例如查询信息或使用方面的问题。对客户当日的业务有影响的问题,例如:报表打印等。

8小时内

拨打客户服务电话
021-32110080
远程完成指导 或者
远程协助完成工作

系统需求,不影响业务流转,但是因操作体验或功能上的不便利而引发的需求。

1周内响应

通过邮件或电话等方式回复

深度合作

专属项目经理

从开始就为您服务的项目经理,跟踪您的每一个项目,保证所有项目的顺利进行。

专属咨询顾问

配置在您的行业,领域拥有资深经验的咨询顾问,帮您排忧解难,解决问题。

专属服务工程师

您的产品使用过程中遇到任何问题,专属服务工程师会第一时间帮您解决,解除您的后顾之忧。

产品优先权益

一旦我们有新产品发布您将第一时间获得试用您还可以获得产品底层引擎的授权